我为群众办实事 | 人保财险通州支公司:周到服务暖人心,双面锦旗感恩情

“我为群众办实事”


近日,为了表达对人保财险通州支公司人伤调解员曹亚男的感谢,伤者家属焦先生特地来到公司理赔部,送来了两面分别印有“尽职尽责 服务为民”“理赔高效 服务周到”的致谢锦旗。


据了解,2023年6月,焦先生的父亲被通州支公司承保车辆撞伤,经医生诊断确诊为颅内出血。该支公司人伤调解员接到调度任务后,第一时间与伤者取得联系,了解需求、跟踪情况、积极协助办理交强险垫付,3月帮助伤者开展自主评残工作后,迅速与车主取得联系,帮助车主与伤者进行协商调解,顺利签订赔付协议。令焦先生没想到,保险理赔款第二天就顺利到账了,人保服务之高效,让伤者不胜感激,坚持委托家人专程送来锦旗以表谢意。
双面锦旗是荣誉,更是责任。该理赔工作人员表示,作为人保一员,秉承“人民保险 服务人民”的宗旨,今后将继续以专业的态度做好理赔工作,更好地服务大众。


来源:人保财险通州支公司 梁瑛