春节我在岗 | “守住平安年 护好幸福家”——英大财险南通中支为市民春节出行保驾护航
春节是中国人最注重的传统节日，团圆幸福是每个家庭的共同愿望，当千家万户都沉浸在走亲访友的喜悦中时，有这样一群人，他们舍“小家”为“大家”，甘愿忙碌、坚守在工作岗位上，默默地奉献着，从他们身上看到的是南通保险人那份敬业和执着！
通 州
时间：
2023年1月22日 大年初一
天气：
雨 -1℃
地点：
通州区西仁高速路口
人物：
孙锋，2021年3月入司，现为理赔岗，第一年在岗位上过年。
大年初一，查勘员孙锋接到客户报案，称标的车在高速口发生碰撞护栏事故。接到报案后，孙锋指导车主做好高速出险应急措施，在快速协助车主完成报警、施救等工作的同时安抚好客户情绪，并立刻赶至洋通高速骑岸出口查勘车损情况，很快事故就处理完毕。尽管天气寒冷下着雨，但孙锋迅速高效的服务使得车主心里充满温暖，两人在雨雪中真诚送出新年的祝福。
崇 川
时间：
2023年1月24日 大年初三
天气：
晴 1℃
地点：
崇川区江岳路
人物：
镇钰，2021年3月入司，现为理赔岗，第一年在岗位上过年。
大年初三，查勘员镇钰接到报案，称标的车在行驶过程中撞向路牙，车头损毁严重。镇钰火速赶往现场，耐心安抚车主情绪，并帮助完成报警、查勘工作，在得知车主孩子因碰撞导致脸部擦伤后，立刻将车主母女送往附近医院进行医治，贴心周到的服务获得车主一家好评。
启 东
时间：
2023年1月26日 大年初五
天气：
晴 4℃
地点：
启东市城东花园
人物：
黄华，2014年6月入司，现为理赔岗，连续九年在岗位上过年。
大年初五，查勘员黄华接到报案，称标的车在地下车库倒车时碰撞三者车，车辆滞留现场造成车辆拥堵。接到报案后，黄华了解到双方对责任无异议后立即开启快速理赔程序，指导客户拍摄现场照片并撤离现场，以防造成车辆拥堵，同时第一时间赶往现场，帮助客户完成后续理赔流程。事后，报案人特地致电黄华，夸赞其“理赔有速度，服务有温度”。
来源：英大财险南通中支 杨楠
编辑：夏青 熹微 银杏 审核：北辰
