【倡议书】疫情防控不松懈 便民服务不停歇 保险保障不断线——致南通保险业全体从业人员的倡议书

- 致南通保险业全体从业人员-

疫情防控不松懈

便民服务不停歇

保险保障不断线

南通保险业全体从业人员：

在国庆佳节即将来临之际，为践行保险的政治性和人民性，真心实意把群众难事办好、好事办实，切实提升群众幸福感和获得感，营造安全稳定、喜庆祥和的节日氛围，南通市保险行业协会在南通银保监分局的指导下，向全市保险从业人员发出如下倡议：

倡导就地过节，非必要不离通，尽量不前往人流密集的封闭场所，减少不必要的聚集性活动，确需离通的按相关要求报备，合理安排出行计划；增强自我保护意识，严格落实“勤洗手”“戴口罩”“一米线”等个人防护措施，养成良好个人卫生习惯，做好日常健康监测；履行防疫责任，积极配合区域核酸检测、应检尽检和通行查验等工作，进入公共场所主动扫码，服从属地疫情防控工作安排。

做好应急值守，落实领导干部带班、专人值班和突发事件报告等制度，统筹协调节假日期间本单位疫情防控、保险服务、安全保卫等工作；提升服务意识，合理安排查勘理赔人力物资配备，畅通24小时接报案渠道和理赔绿色通道，及时高效做好理赔服务；加强解释引导，在营业网点、客服大厅等显著位置提前告知节假日期间营业安排，明确营业时间、联系方式、线上业务办理途径等相关信息。

财产险公司重点做好高速公路免费通行期间快处快赔工作，合理调度高速口服务点人力配备，向过往驾乘人员免费提供口罩、矿泉水等便民物资，继续做好部分轻微交通事故线上理赔、互碰快赔和道路救援等便民服务；人身险公司应拓宽、推广线上业务办理渠道，优化线上服务流程，聚焦老年群体需求，设置“老年服务窗口”，配备轮椅、老花镜等辅具；广大从业人员要主动向社会大众普及金融知识和防非反诈技巧，助力守护人民财产安全。

为者常成，行者常至。让我们一起行动起来，用心用情用力为人民服务，进一步发挥保险的经济助推器和社会稳定器作用，让人民群众真切感受到保险“温度”和“速度”。

不忘初心为人民，保驾护航勇担当！向国庆期间依然坚守岗位的南通保险人致敬！祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛、国泰民强！

南通市保险行业协会

2022年9月29日